Atendimento excelente de todos os funcionários: recepção, restaurante, bar, limpeza, camareiras, jardineiro. Todos muito educados e atenciosos, parabéns a todos. (Translated by Google) Excellent service from all staff: reception, restaurant, bar, cleaning, maids, gardener. Everyone was very polite and attentive, congratulations to everyone.

vitor Silva
27/04/2025

Lugar incrível, um dos melhores do morro, encontrei hospitalidade, aconchego e bons preços. Café da manhã incrível e todos os cômodos superaram minhas expectativas, super indico a pousada, além de muito charmosa e bom gosto, voltarei!! ♡♡ (Translated by Google) Amazing place, one of the best in the hill, I found hospitality, comfort and good prices. Incredible breakfast and all the rooms exceeded my expectations, I highly recommend the inn, besides being very charming and good taste, I will be back!! ♡♡

Alessandra Mattos
23/04/2025

Excelente hotel. Está novíssimo e muito bem cuidado. O staff é extremamente atencioso e educado, além de estarem sempre transbordando simpatia. Aluguei um quarto para casal com dois filhos e o quarto é bem espaçoso. Roupa de cama de boa qualidade e limpeza impecável. Como ponto de atenção destaco o café da manhã muito cheio mas entendo que é consequência do sucesso do local; de oito da manhã até as nove horas é muito concorrido. Variedade? Aos montes! Voltarei e indicarei! (Translated by Google) Excellent hotel. It is brand new and very well maintained. The staff is extremely attentive and polite, and they are always very friendly. I booked a room for a couple with two children and the room was very spacious. The bed linen was of good quality and it was impeccably clean. As a point of attention, I would like to highlight the very full breakfast, but I understand that this is a consequence of the success of the place; from 8 am to 9 am it is very busy. Variety? Lots! I will be back and recommend it!

Felipe Lima Ramos
21/04/2025

Total y absolutamente recomendables

ariel jesus di tomaso
17/04/2025

Foi simplesmente incrível, tudo muito limpo, arrumado e organizado! Todos os atendentes educados e proativos, as comidas muito boas! E eu amei o cuidado que tiveram em me mandar um bolinho porque era meu aniversário. (Translated by Google) It was simply amazing, everything was very clean, tidy and organized! All the staff were polite and proactive, the food was very good! And I loved the care they took in sending me a cake because it was my birthday.

izabella moura
10/04/2025

Gostaria de agradecer a gerência da pousada Patuá especialmente ao Lucas e a Lilian por resolver meu problema, tinha uma viagem marcada para dia 07/04 até o dia 14/04 para Morro de SP que fechei pela empresa decolar aonde eu iria me hospedar na pousada Patuá só que eu tive um problema de saúde aonde estava impossibilitado de viajar, entrei em contato com a decolar para resolver meu problema enviei o laudo médico que foi solicitado e a decolar sempre retornava informando que a pousada não estava aceitando meu laudo médico para fazer o cancelamento ou remarcação, eu e minha esposa entramos em contato com a Patuá aonde o primeiro contato foi com Lucas ele prontamente ligou para minha esposa para entender a situação e informou que iria correr atrás para resolver meu problema, na sequência a Lilian entrou em contato explicou a situação informando que quem fechou a hospedagem com eles foi uma outra empresa que é parceira da decolar e que eles já tinha autorizado o cancelamento ou a mudança de data só que a decolar sempre retorna falando que a pousada Patuá que estava negando o reeagendamento, enfim a Lilian por conta própria resolveu meu problema fez o reagendamento da hospedagem para data que informamos e só vamos pagar uma diferença do valor, mais uma vez quero agradecer a pousada Patuá por resolver meu problema e especialmente ao Lucas e a Lilian que me deram todo suporte necessário! (Translated by Google) I would like to thank the management of the Patuá Inn, especially Lucas and Lilian for solving my problem. I had a trip scheduled for April 7th to April 14th to Morro de SP that I booked through Decolar, where I was going to stay at the Patuá Inn, but I had a health problem that made me unable to travel. I contacted Decolar to solve my problem. I sent the medical report that was requested, and Decolar always got back to me saying that the Inn was not accepting my medical report to cancel or reschedule. My wife and I contacted Patuá, where the first contact was with Lucas. He promptly called my wife to understand the situation and said that he would get back to me to solve my problem. Then Lilian got in touch and explained the situation, saying that the company that booked the accommodation with them was another company that is a partner of Decolar and that they had already authorized the cancellation or change of date, but Decolar always got back to me saying that the Patuá Inn was the one that was denying the rescheduling, finally Lilian solved my problem on her own, rescheduled the accommodation for the date we informed and we will only pay a difference in the amount, once again I want to thank the Patuá guesthouse for solving my problem and especially Lucas and Lilian who gave me all the necessary support!

Diego Martins
08/04/2025